一(yī)、供應商(shāng)投訴受理

（一(yī)）初步審查

1、投訴人提起投訴應符合下(xià)列條件： 

（1）投訴人是參與所投訴政府采購活動的供應商(shāng)； 

（2）提起投訴前已依法進行質疑；

（3）投訴書内容符合規定；

（4）在投訴有效期限内提起投訴；

（5）屬于本财政部門管轄；

（6）同一(yī)投訴事項未經财政部門投訴處理；

（7）國務院财政部門規定的其他條件。

2、投訴書應包括下(xià)列主要内容：

（1）投訴人和被投訴人的名稱、地址、電話(huà)等；

（2）具體(tǐ)的投訴事項及事實依據；

（3）質疑和質疑答複情況及相關證明材料；

（4）提起投訴的日期。

3、投訴書應署名。投訴人爲自然人的，應由本人簽字；投訴人爲法人或或者其他組織的，應由法定代表人或者主要負責人簽字蓋章并加蓋公章。

4、投訴人提交投訴書，應按照被投訴人和與投訴事項有關的供應商(shāng)數量提供投訴書副本。

5、投訴人委托代理人辦理投訴事宜，應提交投訴人的授權委托書，并載明委托代理的具體(tǐ)權限和事項。

6、投訴人應提交本人身份證明。投訴人委托他人代理投訴事宜，應提交被委托人身份證明。投訴人是法人或者其他組織的，應一(yī)并提交法人或者其他組織營業執照和法定代表人或主要負責人身份證明，無法提供原件的，必須提供真實有效的複印件，投訴人或者其委托代理人應在證明材料文件上簽字蓋章。

（二）受理意見

财政部門對供應商(shāng)投訴進行初審後，根據《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定，作出如下(xià)受理意見：

1、投訴書内容符合規定且投訴符合條件的，予以受理；

2、投訴書内容不完整的，在收到投訴書5個工(gōng)作日内一(yī)次性書面通知(zhī)投訴人補正。補正通知(zhī)載明需要補正的事項和合理的補正期限。未按照補正期限進行補正或者補正後仍不符合規定的，不予受理。

投訴不符合相關規定條件的，在3個工(gōng)作日内書面告知(zhī)投訴人不予受理，并說明理由。投訴符合相關規定的，自收到投訴書之日起即爲受理，并在收到投訴後8個工(gōng)作日内向被投訴人和其他與投訴事項有關的當事人發出投訴答複通知(zhī)書及投訴書副本。

對不受理的投訴，财政部門向投訴人送達《政府采購供應商(shāng)投訴不予受理告知(zhī)書》。 

二、投訴處理

（一(yī)）對受理的投訴，财政部門應當在三個工(gōng)作日内向被投訴人和相關供應商(shāng)送達投訴書副本和《投訴答複通知(zhī)書》。 

被投訴人和相關供應商(shāng)應在收到投訴書副本和《投訴答複通知(zhī)書》後五個工(gōng)作日内作出書面說明，并提供證據及相關證明材料。

（二）暫停采購活動

對受理的投訴，财政部門認爲必要時，可以通知(zhī)被投訴人或采購人暫停采購活動，并送達《暫停采購活動通知(zhī)書》。被投訴人或采購人收到通知(zhī)後，應立即暫停采購活動。暫停采購活動期最多爲三十日。暫停采購活動期滿或者收到财政部門《恢複采購活動通知(zhī)書》之前，不得進行采購活動。

（三）審查。财政部門依據投訴人、被投訴人、相關供應商(shāng)提交的證據及相關證明材料進行審查，以書面審查爲原則。

（四）作出投訴處理決定

投訴處理決定作出後，财政部門制作《投訴處理決定書》。另外(wài)：投訴人自願撤回投訴的，應當以書面形式提出撤訴請求，财政部門終止投訴處理。投訴人不得以同一(yī)事實和理由再提出投訴。

三、送達

财政部門在受理投訴之日起三十個工(gōng)作日内将《投訴處理決定書》送達投訴人、被投訴人和其他與投訴處理決定有利害關系的政府采購相關當事人。

四、公告

财政部門将《投訴處理決定書》在河南(nán)省政府采購網上公告。

來源：洛陽市财政局政府采購科