6月30日，人力資(zī)源和社會保障部發布《人力資(zī)源服務機構管理規定》(以下(xià)簡稱《規定》)，這是中(zhōng)國首部系統規範人力資(zī)源服務機構及相關活動的規章，将自今年8月1日起施行。

針對公衆關心的虛假招聘、個人信息洩露等問題，《規定》對人力資(zī)源服務機構作了哪些規範？劃定了哪些服務“紅線”？人社部人力資(zī)源流動管理司負責人就有關問題回答了記者提問。

智聯招聘、前程無憂、BOSS直聘、58同城……人力資(zī)源服務機構已經成爲勞動者求職和用人單位招聘的主渠道。人社部數據顯示，截至2022年底，全國共有各類人力資(zī)源服務機構6.3萬家，從業人員(yuán)104.2萬人，當年全行業爲3.1億人次勞動者提供了各類就業服務，爲5268萬家次用人單位提供了專業支持。

該負責人表示，當前，人力資(zī)源市場秩序總體(tǐ)平穩有序，絕大(dà)多數人力資(zī)源服務機構能夠誠信服務、規範經營，爲促進勞動者就業、保障企業用工(gōng)、優化人力資(zī)源流動配置提供了有力支撐。

但與此同時，随着市場主體(tǐ)數量快速增長，市場活動形式日益多樣，非法職介、虛假招聘、洩露個人信息、違規收費等損害勞動者權益問題時有發生(shēng)，亟須通過立法等手段進一(yī)步加強人力資(zī)源服務機構管理，規範人力資(zī)源服務活動。

“《規定》緊盯人力資(zī)源服務領域突出問題，以提升管理效能和規範市場秩序爲重點，劃定開(kāi)展服務活動的‘紅線’，明确服務活動禁止行爲，圍繞人力資(zī)源服務主要業态，針對服務收費、公平競争等市場行爲，統一(yī)服務原則、服務事項、服務标準，并确定了相關法律責任。”該負責人說。

加強招聘服務管理。要求服務機構建立招聘信息管理制度，依法對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查，并明确了企業銀行結算賬戶等審查途徑；明确投訴舉報及處置方式，規定服務機構發現涉嫌虛假招聘等違法活動或收到投訴舉報的，應當及時核實、暫停或終止服務。

明确服務禁止行爲。規定服務機構不得有僞造、塗改、轉讓人力資(zī)源服務許可證，不得爲無合法證照的用人單位提供職業中(zhōng)介服務，不得介紹未滿16周歲的未成年人就業等行爲。

強化個人信息保護。明确處理個人信息方式及原則，确定收集個人信息應當限于實現求職招聘目的的最小(xiǎo)範圍，要求服務機構應當建立個人信息保護、個人信息安全監測預警等機制，采取必要措施防範盜取、販賣、洩露個人信息等違法行爲。

規範服務收費和公平競争。規定不得以提供招聘服務等名義向個人收取明示服務項目以外(wài)的服務費用，不得以各種名目誘導、強迫個人參與貸款、入股、集資(zī)等活動；不得擾亂人力資(zī)源市場價格秩序，不得采取壟斷、不正當競争等手段開(kāi)展服務活動。

該負責人表示，接下(xià)來将加強對各地人社部門的指導和培訓，确保《規定》真正落實到位。要進一(yī)步激發市場活力，實現人力資(zī)源服務業高質量發展，更好發揮行業服務就業、服務人才、服務發展的積極作用。

來源：人民日報海外(wài)版